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利用者のホンネを掲載した観光ガイドブックは出来ないか、 そうした声から誕生したのが「サーベイ青森」です。 「サーベイ青森」の掲載情報は、調査員たちが各地点で直接 利用者に聞き込みをしたもので、その膨大なデータを ひとつひとつ確認、‘あおもり観光サーベイ委員会’の 公平な監修によって編集されました。 利用者からの評価の声、それに答える事業者側のメッセージ、 このキャッチボールから改善例が生まれるなど ホスピタリティ向上にもつながっています。 書店でも人気の全く新しいタイプのガイドブック 「サーベイ青森」を紹介します
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